직장 내 괴롭힘 신고가 들어왔을 때, 담당자는 어디서부터 막히는가?

직장 내 괴롭힘 조사의 어려움은 생각보다 훨씬 초기 단계에서 시작됩니다. 신고가 접수된 순간, 담당자는 아직 아무것도 결정되지 않은 상태에서 첫 번째 판단을 내려야 합니다.직장 내 괴롭힘 신고 건수가 매년 가파르게 늘고 있습니다. 제도가 도입된 첫 해와 비교하면 6배 가까이 증가했고, 지금도 늘고 있습니다. 신고가 늘어나는 속도만큼 기업 내부의 조사 역량이 함께 성장했는가?하는 질문에는 선뜻 그렇다고 답하기 어렵습니다.신고가 들어오면, 첫 질문부터 막힌다 프로세스가 어느 정도 정비된 기업의 경우,신고가 접수되면 인사나 고충 처리 담당자가 먼저 피해자와 면담해 진행 의사를 확인하고,분리 조치 여부를 판단한 뒤,조사위원회 구성 등 정식 절차로 넘어가는 흐름이 잡혀 있습니다.즉, 흐름이 있으면 담당자도 그 ..

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